Cómo controlar tu Reputación Online
¿Estás presente en Internet como autónomo? ¿a nivel personal-profesional, como marca, como empresa?
En cualquiera de estos casos, es importante que sepas cómo conocer tu reputación online. Se trata de saber qué repercusión pueden estar teniendo tus artículos o comentarios en blogs, foros, tus aportaciones en twitter u otra red social... si alguien escribe sobre ti, sobre tu marca... No sólo es importante saber a cuántas personas está llegando tu "aroma virtual" si no de qué manera (de buen rollo o echando pestes).
Las grandes empresas van incorporando en diversos departamentos a personas que se dedican a controlar esto (o bien subcontratan a emprsas que se dedican a ello). Pero los autónomos no solemos tener recursos para tanto. Es por ello que te pueden venir bien alguna de las siguientes herramientas gratuitas y sencillas de manejar para "echar un ojo" de vez en cuando.
Google Alertas: Te envía a tu mail una lista con todos los sitios web donde se hayan mencionado la o las palabras que quieras controlar.
Brandfo: Es como un buscador, pero de opiniones. Le metes la palabra que quieres controlar y te devuelve todos los sitios web donde se hable de ella.
ReputacionXL: Para cuando sólo te interesa lo que se dice en tal o cual página web. Te permite buscar en sitios concretos, descartando los demás.
Whostalkin: Tiene un montón de secciones predefinidas (blogs, redes sociales, medios, foros, videos etc.) por las que puedes navegar libremente y buscar opiniones sobre ti.
Swotty de Terra: Es otro buscador de opiniones encontradas en toda la red. Puede incluso organizártelas por carga positiva o negativa.
Xopie: Para aquellos que saben usar los RSS, te proporciona para una palabra una sindicación a todas las webs que hablen de ella.
SamePoint: Rápida herramienta especializada en la información en redes sociales.
Social Mention: De las herramientas gratuitas es la más completa y eficaz. Fuerza de la marca, sentimiento de los comentarios o pasión de las opiniones, abarca la practica totalidad de Internet y permite filtrar numerosas categorías y programar alertas en función de tu selección.
Google: Ha introducido algunos cambio este verano. Ahora en la parte de la izquierda tienes una columna donde puedes restringir las condiciones de búsqueda: antigüedad de los resultados, blogs, foros, videos, imágenes.
Los 425 eran muy bonitos, pero “va a ser que no”
Da rabia; antes de que se pudiera empezar a aplicar la ley de protección por cese de actividad de los trabajadores autónomos aprobada a finales de julio y por la que se podría acceder a una ayuda de 425 € a aquellos autónomos que cesaran su actividad y se quedaran "en el paro", el PSOE mete una enmienda en otra ley que se está gestando ahora (la de la reforma laboral) por la que se elimina dicha ayuda.
Según cuentan en los medios de comunicación, no pasó ni una hora desde que se aprobara lo de los 425 € en julio hasta que los socialistas incorporaran 16 enmiendas parciales en la ley de la reforma laboral entre la que se encuentra este "va a ser que no".
Da rabia, ¿verdad?, pues casi más rabia da haberle dado tanto bombo y platillo. Anda que no han estado diversos medios hablando del tema desde hace meses. Y desde un montón de blogs y portales centrados en la actualidad de los autónomos ha sido tema recurrente a medida que esta posibilidad superaba las diferentes votaciones en el senado, el congreso de los diputados... Ahora resulta que pones en un buscador "ayuda cese actividad autonomos" y te salen doscientos resultados que hablan de lo bien que va a estar esta ayuda. En fin, a ver si al menos estos días le damos la misma notoriedad a la noticia de que no se podrá hacer efectiva...
Pasa lo mismo que con las tan cacareadas (desde aquí también hablamos de ellas) ayudas directas del ICO. Hablamos más de lo "dicen que van a aportar" y de si las gestiona tal entidad o tal otra...que de lo que suponen de verdad pasado el tiempo. Dos meses y medio después sólo se han concedido 1.300 créditos de los 30.000 que se han solicitado.
Es como en el cuento de la lechera, que se centra en "las posibilidades de negocio" de la protagonista y no en qué diantres hizo la moza después de romperse el cántaro... Porque algo haría o pensaría... digo yo. Y al final eso es lo que importa, lo que va después de irse el cántaro de leche "a freir espáragos".
“La empresa” no sale de la crisis
Pues menuda noticia para empezar después de las vacaciones (el que haya tenido vacaciones suficientemente largas como para "desconectar" del trabajo).
Dice la periodista Carmen Sánchez-Silva, en un reportaje de El País hace tres días que la empresa española está en declive. A pesar de los datos que durante estos últimos meses nos comentan en noticiarios y diferentes administraciones.
Porque probablemente tenemos todos unas ganas inmensas de oír buenas noticias. Con los datos de porcentajes en la mano y comparando con periodos de tiempo de hace un año o dos todo parece que mejora... se crean más empresas, se disuelven menos, se han dado de alta más autónomos, se dan de baja menos... Pero no dejan de ser datos parciales. La pregunta es ¿hay más empresas o menos empresas? ¿Hay más autónomos o menos autónomos? Y la respuesta a esta pregunta es que hay menos, hay menos de todo, empresas, autónomos, ofertas de trabajo, acceso a financiación... Menos mal que algunos afortunados están entre quienes sí encuentran algo. Pero en el primer semestre del año no se puede decir que haya comenzado la recuperación.
El ámbito de los autónomos juega aquí un papel que aunque parezca un buen síntoma en realidad no es muy alentador. Una parte importante de quienes han perdido su puesto de trabajo deciden emprender un negocio como autónomos. Sobre todo en el sector servicios y el comercio. Este grupo de nuevos autónomos suponen el 75 % de las sociedades nuevas. Y más del 50 % de ellos las crean sin empleados.
En fin, que estamos en el hoyo y aunque unos u otros podamos ir tirando de una forma u otra, globalmente, como sociedad, no salimos el hoyo.
¿Crisis económica? en el resto del mundo ya se están recuperando de verdad, en lo que importa en la calle: más empleo, más dinero moviéndose de un lado para otro. ¿Por qué aquí no? Dicen los políticos y algunos economistas que España tiene unas condiciones especiales... y digo yo, que somos tontos. Que tenemos esas "condiciones especiales" porque hemos permitido que las controlen quienes no debían... Tenemos un problema de raíz, desde el sistema educativo (tanto por contenidos como por valores) hasta el mercado laboral. ¿Tu te crees que la Reforma Laboral va cambiar algo?
Te dejo la conclusión del reportaje del domingo: "pese a que los datos muestren síntomas de mejoría, el saldo sigue siendo negativo, la mortalidad es mayor a la natalidad. Y son los sectores energético y, como en años precedentes, el de construcción y promoción inmobiliaria los que más ayudan a la pérdida de tejido empresarial en 2010. Murcia, Baleares, Aragón y Cantabria son las comunidades en las que más sociedades se destruyen".
El verdadero secreto del éxito de los freelance
¿Cuál es la diferencia entre un trabajador independiente que fracasa y otro que triunfa? ¿Depende de los obstáculos que cada uno debe superar?, ¿Es el talento natural? ¿Influye la constancia?
Malcolm Gadwell, uno de los escritores y sociólogos que más ha investigado sobre estas cuestiones (pueden resultarte de interés algunos de sus libros, como La clave del éxito o Por qué unas personas tienen éxito y otras no), tiene una interesante teoría que viene a resumirse como: El éxito reside en la intersección entre la preparación y la oportunidad.
La oportunidad: algunas pueden buscarse, pero otras vienen sin que uno pueda hacer gran cosa por atraerlas o alejarlas de su lado. Por ejemplo, ¿sabías que en Canada los principales jugadores profesionales de hockey han nacido entre enero y marzo? Desde hace ya tiempo el periodo en que se puede empezar a incorporar jugadores junior en las diferentes ligas comienza el 1 de enero. Así que en un equipo formado por chavales nacidos en un mismo año, tienen una diferencia importante los que han nacido en enero-febrero-marzo con los nacidos a final de año. Diferencias de tamaño, fuerza, equilibrio, habilidad... Los cazatalentos comienzan a buscar futuras estrellas entre los niños de entre 9 y 10 años. Pocas veces seleccionan a los que han nacido a final de año, pues los que llaman la atención sobre el resto son los más maduro. La oportunidad, en este caso, pasa mucho más cerca de los que han nacido en el primer trimestre.
Una vez que la oportunidad llega, sin duda el resto depende de la preparación.
La preparación: no se trata tanto de trabaja duro cuando la oportunidad pasa junto a ti, sino de estar preparado para sacarle provecho a la oportunidad. Lo importante es estar preparado. En el ejemplo anterior, el chaval de 10 años elegido para jugar en alguna liga importante, tiene acceso a mejores entrenamientos, a más partidos, a mayor nivel de competición, a mejores compañeros de equipo... Una primera oportunidad te acerca a unas mejores posibilidades de preparación, si las aprovechas, llegado el momento de la siguiente oportunidad, esta se detendrá en ti, y si te has preparado "jugarás en la liga profesional".
Ya lleves en el terreno freelance media vida como si acabas de empezar o te lo estás planteando dedica un tiempo a pensar sobre esto: ¿Para qué estoy preparado mejor que los demás? y ¿en qué me debería preparar para poder aprovechar la oportunidad que pueda llegar? La conclusión es clara: para lograr el éxito debes prepararte constantemente. Es lo que algunos llaman "buscar las oportunidades" (que en realidad no dependen directamente de ti).
Earl Nightingale dijo una vez que "si una persona no prepara para su éxito, cuando llega su oportunidad, sólo lo hará el ridículo".
Y con esto, nos vemos en la próxima oportunidad...
Lecturas recomendadas: “El libro negro del emprendedor”
¿Has probado a buscar en Internet "factores clave de éxito"? puedes encontrar más de veinte mil entradas en español. Pero si pruebas a buscar "factores clave de fracaso" apenas llegan a ochocientos resultados. Antes de que Fernando Trías de Bes escribiera este libro, apenas salían unas decenas. Y es que, como advierte el autor al comienzo de este libro: “Los errores del emprendedor no suelen ser de gestión, sino errores propiciados, paradójicamente, por la misma fuerza que induce a emprender: la ilusión“. La misma a la que define como “un velo que, a menudo, impide ver la realidad”.
En realidad el autor del libro reconoce que debería haberlo titulado "El libro negro del falso emprendedor", pues lo que pretende es ayudar a aclarar a cualquier persona que tenga un proyecto emprendedor si realmente es un emprendedor o no.
Se trata de un libro lleno de consejos y ejemplos sobre los errores más comunes que cometen los emprendedores, fundamentalemente concentrados en aspectos como la naturaleza de la persona que emprende, los socios, la idea de negocio, la situación familiar del emprendedor y la gestión del crecimiento. Si de los errores de otros se puede sacar alguna lección para algún proyecto de emprendimiento, este es uno de los mejores libros donde puedes aprender a no meter la pata.
“No digas que nunca te lo advirtieron”, a lo largo de sus 192 páginas, que se leen con bastante facilidad, se revisan los 14 factores clave de fracaso en el mundo empresarial
1. Emprender con motivo pero sin motivación.
2. No tener carácter emprendedor.
3. No ser un luchador.
4. Contar con socios cuando en realidad se puede prescindir de ellos.
5. Escoger socios sin definir criterios de elección relevantes.
6. Ir a partes iguales cuando no todo el mundo aporta lo mismo.
7. falta de confianza y comunicación con los socios.
8. Pensar que el éxito depende de la idea.
9. Adentrarse en sectores que no gustan o se desconocen.
10. Escoger sectores de actividad poco atractivos.
11. Hacer depender el negocio de las necesidades familiares y ambiciones materiales.
12. Emprender sin asumir el impacto que tendrá sobre nuestro equilibrio vital.
13. Crear modelos de negocio que no dan beneficios rápidamente y de modo sostenible.
14. Ser emprendedor y no empresario, y no retirarse a tiempo.
En definitiva es un libro destinado a quienes están interesados en emprender un negocio y de forma realista quiere saber si su idea no es más que una ingenuidad o idealización. "Una persona que, tras la lectura de estas líneas, decida no seguir adelante era, con casi toda probabilidad, un fracaso empresarial en potencia, la crónica de una muerte anunciada”, porque animar a emprender a personas que no están preparadas no es fomentar el espíritu emprendedor, es “un ejercicio de irresponsabilidad”.
No obstante, “para un emprendedor de verdad este libro es tan inofensivo como el hombre del saco para un adulto”.
El alcalde que malgestiona, paga
Parece que la Justicia está dispuesta a fijar sanciones y embargos contra el patrimonio de los alcaldes de aquellos municipios que tengan más deudas.
La noticia proviene de Andalucía, donde un juez ha advertido al alcalde de Castilleja de Guzmán (Sevilla) que si no paga en 30 días las obras (como obliga la nueva Ley de Morosidad que acaba de aprobar el Congreso de los Diputados) tanto dicho alcalde como el secretario general del consistorio tendrán que responder con sus propios bienes personales.
¿Cundirá el ejemplo en el resto de municipios y juzgados de España?
En general tanto pequeñas y medianas empresas como autónomos ven con buenos ojos esta medida. El responsable de la Federación ATA, Lorenzo Amor, considera que la sentencia del Tribunal Superior de Justicia (TSJ) andaluz es una buena noticia. “Es una sentencia que sienta jurisprudencia”, afirma. Lo que tienen claro desde esta representativa asociación de Autónomos españoles es que tanto los empresarios como los alcaldes deben variar la estrategia de contratación y cobro para evitar que las pequeñas empresas sigan cobrando tarde y mal.
Realmente este tipo de medidas son dramáticas, pero hay autónomos a los que no les quedará más que esta vía para sortear los impagos municipales.
¿Es lógico que los alcaldes tengan que responder con sus bienes personales cuando hay detrás una mala gestión?
Es paradójico que empresas que sufren la morosidad de las administraciones sigan teniendo que pagar impuestos gestionados por esas mismas administraciones.
¿Qué piensan los alcaldes de esta situación? Pues de momento no ha habido declaraciones por parte de Pedro Castro, presidente de la Federación de Municipios y Provincias.
Las cosas van cambiando, pero no tan rápido como nos gustaría. Con el nuevo Real Decreto que ha aprobado el Gobierno en mayo y que comenzará a aplicarse en su totalidad a partir de enero de 2011, ningún ayuntamiento podrá endeudarse más sin incluir los compromisos de pago de deudas anteriores.
Autónomo sí, pero no para todo
"Autónomo sí, pero no para todo". Una cosa es trabajar por tu cuenta, ser tu propia empresa, y otra distinta es complicarse la vida intentando hacer todo uno mismo.
Puede que seas de los que para ahorrar ciertos gastos te lances a aprender lo que haga falta para cubrir tú mismo esa necesidad. Pero a veces esto supone hacer las cosas de la forma más difícil.
Si necesitas un sitio web puedes aprender a programar, o a utilizar alguno de los programas que hay online y crear tu propia página. Si en la reforma de tu oficina puedes aprender a hacer la instalación eléctrica, la fontanería y pitar tú mismo... A corto plazo puede parecer que ahorras dinero, pero mirándolo con perspectiva puede que en realidad lo estés perdiendo.
¿Has pensado que a lo mejor el dinero que te ahorras haciéndolo tú mismo se convierte en un coste de tiempo? Tiempo que dedicas a pintar o a hacer una web es tiempo que no dedicas a lo que realmente te dedicas y te proporciona beneficios, o es tiempo que dejas de dedicar a disfrutar de la vida (que se supone que es para lo que quieres ganar dinero...). Por no hablar de la calidad del trabajo. Salvo que tengas una capacidad innata para hacer de todo, los resultados de tu trabajo no llegan a tener la calidad de otros que se dedican a ello.
En fin, cuando te encuentras alguna necesidad que cubrir, has de reflexionar sobre el grado de calidad que quieres alcanzar y el tiempo que necesitarías para conseguirlo haciéndolo tú mismo. Sin duda habrá cosas que merezca la pena que hagas tú, pero en cambio hay otras cuestiones dentro del día a día del autónomo que es mejor delegar y encargar a otros autónomos o empresas especialistas.
En general los ámbitos más peliagudos donde puedes jugártela seriamente son:
- Planificación Financiera:
Puede que sus servicios sean costosos, pero un buen planificador financiero puede ayudarte a encontrar el dinero que no sabes que tienes, y hacer que tus inversiones rindan más beneficio del que crees que pueden proporcionar.
¿Cómo encuentro un buen asesor fiscal? Lo primero que puedes hacer es hablar con tus amigos, sobre todo con los que tienen inversiones. Averigua con quién trabajan y si están contentos con su elección. También puedes preguntar a colegas y sobre todo, con un montón de asesores. No te quedes con el primero que conozcas, por muy majete que resulte. Averigua qué tipo de servicios está especializado, aclara bien cómo se le paga, pídele referencias, compruébalas... sólo porque alguien diga que hace algo no significa que realmente lo haga.
- Contabilidad:
A lo mejor cuando comienzas puedes asumir tú mismo el control de las cuentas... pero a medida que tu empresa despega aumenta también de forma exponencial el tiempo y la complicación de la contabilidad. Un profesional puede ayudarte a evitar tener que pagar más de la cuenta, y junto al trabajo del asesor financiero puedes estar tranquilo en cuanto a las auditorías se refiere.
¿Cómo encuentras un buen contable? De forma muy parecida al asesor fiscal.
- Abogado:
Dicen que un abogado es un individuo cuya principal función es proteger a sus clientes de otros abogados... En temas legales muy difícilmente vas a poder hacer tú mismo las cosas. Un abogado te puede ayudar a negociar (contratos, compras de inmuebles...) en línea con tus objetivos. Pero donde más te puede ayudar tener un abogado es cuando llegan los momentos dificiles: juicios, denuncias...
¿Cómo encuentro un buen abogado? Igual que a los otros profesionales. Aquí es muy importante no dejarse engañar por el aspecto... es fundamental pedir referencias y comprobarlas.
- Entrenador personal (Coach):
Y no me refiero a un entrenador deportivo... Un entrenador personal te mostrará cómo obtener los resultados que deseas. También te ayudan a aprender cómo sacarle partido a tus fortalezas y mitigar tus debilidades. Es quien te dice las cosas que no eres capaz de admitir por ti mismo pero que necesitas saber y asumir para alcanzar el éxito final.
Ayudas maternales para autónomas/os gracias a Europa
Desde Bruselas EFE informa que los trabajadores autónomos y sus cónyuges de la UE gozarán, por primera vez, del derecho a recibir prestaciones y permiso de maternidad, dentro de un nueva directiva europea que pretende reforzar la capacidad empresarial femenina, según informó la Comisión Europea.
Esta nueva legislación de la Unión Europea, que entra en vigor este miércoles, mejora los derechos a la protección social de millones de mujeres en el mercado laboral ya que actualmente sólo uno de cada tres empresarios es mujer.
Los principales elementos de la Directiva sobre trabajadores autónomos y sus cónyuges colaboradores son:
- Subsidio de maternidad de 14 semanas para las trabajadoras autónomas, cónyuges colaboradoras y parejas de hecho de los trabajadores autónomos.
- Derecho independiente a la protección social siempre y cuando el trabajador autónomo esté amparado por un sistema de protección social (conforme a las normas que rigen actualmente en la mayoría de los Estados miembros, estas personas estaban cubiertas por el régimen de protección social de su cónyuge autónomo).
Los Estados miembros pueden decidir si esta protección social resulta proporcionada respecto de la participación en las actividades del trabajador autónomo, así como el nivel de la contribución correspondiente.
También pueden decidir si el subsidio por maternidad para las trabajadoras autónomas y sus cónyuges o parejas de hecho colaboradores, así como la protección social para los cónyuges o parejas de hecho colaboradores, se conceden con carácter obligatorio o voluntario (es decir, a petición del interesado).
La comisaria europea de Justicia, y Derechos Fundamentales, Viviane Reding, ha afirmado que con esta nueva ley "Europa da un paso importante para mejorar la protección social y ofrecer unos derechos económicos y sociales iguales a los hombres y mujeres".
La comisaria pidió a los Estados miembros que comiencen aplicar rápidamente la directiva para que los ciudadanos "puedan apreciar sus beneficios en sus vidas cotidianas".
¿Te planteas incorporar tecnología en tu actividad?
Sin duda la aparición de los teléfonos móviles en nuestra sociedad ha cambiado el panorama. Para los autónomos de forma especial... ¿te imaginas ahora cómo sería trabajar sin teléfono móvil?
Y ya no solo es por la posibilidad de estar conectado y disponible en cualquier lugar a cualquier hora... la cantidad de aplicaciones y operaciones que se pueden realizar desde el móvil lo convierten en una herramienta prácticamente indispensable para cualquier autónomo, trabaje en el ramo que trabaje.
Desde hace unos meses se está hablando mucho de otro artefacto que dicen va a revolucionar a la sociedad y en especial al ámbito empresarial, tanto o más que el móvil en su momento. Se trata del tablet.
De momento es el iPad de Apple el que más conocido, pero distintas empresas informáticas están ya preparando su contraofensiva comercial y en poco tiempo veremos otros modelos alternativos (HP, Samsung, LG...). De hecho Cisco ya ha lanzado un tablet específico para empresas.
El caso es que este dispositivo, que en principio se ha lanzado al mercado dirigido especialmente al consumo doméstico, está teniendo una aceptación bárbara en el ámbito empresarial. Ya hay una muy buena cantidad de empresas que lo están incorporando como una herramienta más para sus trabajadores. Ya se puede decir que realmente beneficia y agiliza el trabajo gracias a sus propiedades y características. Las principales son:
- Es un dispositivo móvil y que al mismo tiempo proporciona acceso a diferentes servicios online.
- Permite almacenar buena cantidad de datos, tablas, proyectos, y compartirlos con otros dispositivos fácilmente.
- Incluye funciones de vídeo que permiten, entre otras cosas, realizar videoconferencias de manera fácil y rápida.
- Tiene medidas de seguridad fiables (Cifrado de 256 bits, el uso de contraseñas fuertes, reutilización de contraseñas, intentos de identificación, eliminación remota, autobloqueo...)
Puede que ahora te parezca un lujo innecesario, pero en poco tiempo veremos cómo va ganando terreno en las grandes empresas... Así que la pregunta es ¿estarás preparado para sacarle partido? ¿o serás como en su día lo fueron aquellos que se negaban a tener móvil?
Ya hay ley de protección por cese de actividad de los autónomos
Desde hace unos meses hemos ido conociendo algunos detalles y discusiones políticas sobre el tema. El pasado 23 de julio se aprobaba en el Senado y hoy ha sido publicada en el BOE. Así que ya tenemos ley que regula el sistema de protección por cese de actividad y que permitirá regular los derechos de prestación a más de 540.000 autónomos.
El texto definitivo incorpora algunas enmiendas del Senado que han sido consideradas muy positivas por las principales asociaciones de Autónomos. En concreto el plazo de tres meses que se da de forma excepcional para que los autónomos que ahora no lo hagan puedan cotizar por las contingencias profesionales y de esa forma disfrutar de la prestación desde el primer momento, así como el compromiso de regular un sistema por el que se puedan capitalizar las prestaciones para poner en marcha un nuevo negocio, y la reducción a doce meses del periodo intermedio entre el disfrute de dos derechos de prestación.
Todo el mundo espera que las diferentes medidas que contempla la ley se pongan en marcha de forma efectiva a la mayor brevedad posible.
De este modo queda aprobada la prestación no contributiva de 425 € para los autónomos que hayan quedado en paro desde el 1 de enero de 2009 (con efecto retroactivo), aunque eso sí, con diversas limitaciones y restricciones. Pero precisamente hasta que en septiembre no se pongan a desarrollar la ley no sabremos exactamente quién quedará fuera de esta ayuda y quien no. Lo suyo es que esta prestación sea para casos de verdadera necesidad, con el fin de que en ningún caso solape el sistema contributivo, que es el que debe consolidarse en el futuro y de forma inmediata. Pero no sería la primera vez que con leyes de ayuda económica nos sorprenden con la forma de aplicarlas.
En cualquier caso, 540.000 autónomos que ya están acogidos a las contingencias por accidente de trabajo y enfermedad profesional podrán entrar automáticamente en el sistema con un complemento de cotización moderado y previsiblemente otros cientos de miles de autónomos más se podrán incorporar voluntariamente al mismo.
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